资阳太平洋产险：车险理赔流程(车险理赔经验分享) 1.报案,事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案。 2.现场处理。损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》;损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》。 3.定损修理。车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;修理厂修车;车主提车; 4.提交单证进行索赔理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。 收起